Hallo,
wir mussten nach 10 Jahren unseren Gasregler tauschen (Duomatic L Plus) und haben diesen inkl. Eisex und Fernanzeige einbauen lassen. Der Einbau hat uns komplett rund EUR 500,00 gekostet.
Nach dem Einbau stellten wir fest, dass auf unserem Controlpanel ständig die Gasflasche blinkte. Also wieder in die Werkstatt und reklamiert. Diese hat uns anschließend mitgeteilt (hat bei Truma Rücksprache gehalten), dass unser Panel nicht mit dem neuen Gasregler kompatibel ist. Sprich, man hat uns einen Gasregler mit Eisex und Ferinanzeige inkl. Adapterkabel (für was ?) eingebaut, aber es funktioniert nicht mit usnerem Panel. Heute morgen haben wir bei Truma selbst angerufen und exakt die Info bekommen, dass die neuen Gasregleranlagen nicht mit den älteren Modellen kompatibel seien. Also ganz ehrlich, wir sind ziemlich sauer. Nun haben wir eine neue Anlage mit Eisex, Fernanzeige und allem Trara .. aber es funktioniert weder Eisex noch die Fernanzeige :-(.
Wie kann eine Firma wie Truma neue Modelle auf den Markt schmeissen, die nicht mit älteren kompatibel sind? Der Kunde ist also nach 10 Jahren gezwungen komplett alles neu einbauen zu lassen,inkl. Controlpanel. Ich frage mich, ob nach dem Einbau auch die Wasserstandsanzeigen etc. noch funktionieren oder ob man da dann auch noch alles tauschen darf.
Hat jemand schon die gleichen Erfahrungen gemacht ?
VG Beate