Hatte das gleiche Problem auch. Pumpe läuft und es kommt kein Wasser.
Lösung: das Rohr mit dem das Wasser aus dem Tank kommt stieß am Boden an. Deshalb konnte kein Wasser gefördert werden. Ich habe dann nach Demontage das Rohr so verbogen dass es unten nicht mehr aufsaß.
Also Matratze weg, Rost weg, Steigrohr heraus schrauben, verbiegen oder schräg absägen, wieder einschrauben, hoffen dass dies das Problem war.